2023年11月，济南市民赵先生看到天鹅到家在短视频直播平台的介绍信息后，便与该平台签订了为期一年的照料老人家政服务合同，并缴纳“招募服务费”三千余元。“合同生效了，保姆‘生病’了，刚适应第一个保姆，结果才服务一个多月就找各种理由借故不干了。
封面新闻记者 郝莹3月5日，张宁（化名）告诉封面新闻记者，在西安找中介租房时，不仅房没租到，定金也赔进去了。3月1日，张宁选定心仪的房子交付定金后，发现合同内容与中介承诺的不同，协商不成，房东拒绝签约，中介称定金已交给房东，拒绝退还。
