新京报贝壳财经讯（白金蕾）2月13日，有网友反映多台设备同时登腾讯视频账号被封。对此，腾讯视频客服回应称：同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。
近日，腾讯视频发布会员权益调整说明，登上热搜。此前据媒体报道，曾有网友反映多台设备同时登录视频账号被封，引发关注。对于家里同时用手机、Ipad、电脑，再加上单位电脑的网友来说，需要同时登陆几个设备使用视频平台资源。
界面新闻记者 | 胡毓婧界面新闻编辑 | 张友发12月10日，腾讯视频发布会员权益调整说明，新会员服务规则为：2024年12月16日0：00后购买、领取、激活的腾讯视频VIP会员，在该订单会员有效期内，可在累计3台设备登录和同时1台设备播放。
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，上海市消保委向腾讯视频进行了询问，并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称，将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。
12月10日，南都记者从腾讯视频App获悉，腾讯视频将于16日起调整VIP设备数权益，新购买、领取、激活的腾讯视频VIP会员，可在累计3台设备登录和同时1台设备播放。南都此前报道，去年2月，有腾讯视频用户称多设备登录被封号。
记者从上海市消保委获悉，近日，上海市消保委曾就媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，向其进行询问——消费者在买了新手机或者pad等设备后就会登录各种APP账号（包括腾讯视频VIP），多数消费者也不会注意已经登录的设备有多少台？是否会超数量登录？
据都市快报，近日，网友魏女士反馈称，自己的腾讯视频账号登录了一台平板，三个手机，导致账号被封禁。（账号封禁期间平板和另一部手机并没有观看，只有两部手机在观看）根据平台提示：系统将于2023-02-13 21:25:11自动解封，请提前移除非常用非自有设备，避免再次被封。
近日，有用户反应自己的腾讯视频账号因多设备登录被封号。对此，腾讯回应，腾讯视频VIP支持在5台设备上登录使用，并可在2台设备上同时观看。未来，腾讯视频将优化界面提醒设备超限，方便解绑。对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，上海市消保委向腾讯视频进行了询问。
新民晚报讯（记者 金旻矣）用户使用多个设备登录腾讯视频却被封号，近日此事引起关注。对此，上海市消保委向腾讯视频进行了询问。今天，腾讯视频回应消保委称，将优化界面提醒用户。近日，有网友反映，在多个设备上登录了腾讯视频VIP账号，超出了数量限制，即被封号。
腾讯视频客服回应，同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，超级影视SVIP允许本人在最多8个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP只能在两个设备中同时使用，超级影视SVIP最多可在3个设备上观看。
针对部分用户关心的优酷账号登录问题，优酷近日回应称，优酷VIP协议规定，用户账号最多可同时登录3台设备，其中包含:手机端App1个、Pad端App1个、电视端3个、电脑客户端1个、网页端1个、车载端1个、其他端1个。
