近日，农业银行河源雅居乐支行自助区一位客户满头大汗、神情焦虑，该行大堂人员发现这一情况，立马上前了解情况。经了解，客户父亲因突发脑梗住院，急需取钱用于治疗和日常开支，但其携带父亲的社保卡因多次输入错误密码，导致密码锁定无法取款，内心十分着急。
近日，农行阳江分行合山支行在厅堂服务过程中接到金女士的求助电话，工作人员贴心提供上门服务，为其解决持卡人无法到网点办理补办卡和账户明细查询等业务，客户高度赞扬该行工作人员细致周到的服务。 据了解，金女士的父亲金伯年近八旬，瘫痪多年，长期卧病在床。
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，可帮了我们家的大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”家住德州禹城润枫水尚小区的李大娘激动地对登门服务的农行员工说。2025年1月2日下午，李大娘焦急地赶到农业银行禹城市支行下辖南天支行，要为其老伴办理社保卡密码重置业务。
阳光讯（记者 张伟 通讯员 吴若焓）近年来，农行宝鸡分行积极承担社会责任，为行动不便的客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规的前提下灵活服务，关爱服务，受到群众的高度赞扬。近日，农行宝鸡金台支行营业部大厅内迎来了一位特殊的客户。
来源：【河北经济日报】本报讯（通讯员刘新哲）“没想到农行的上门服务这么贴心，对我们老年人来说太方便了！”涿州的一位农行老年客户激动地说。近日，农行使用“服务到家”小程序为行动不便的老人提供了快捷高效的社保卡激活上门服务，得到了客户的高度认可和赞扬。
