近日，广西桂林王先生向澎湃质量报告投诉平台反映称，11月1日，他在京东商城开展促销活动期间购买了一批装修材料和家电，“双十一”当天却发现多样商品有更优惠的价格，但商家以凑单产品不退差价、优惠后的商品不比价等为由拒退款;
11月6日，上海的杜女士向澎湃质量报告投诉平台反映称，“双十一”活动期间自己在京东商城一家品牌旗舰店购买了一款点读笔，支付定金时显示价格优惠，然而支付尾款时却发现价格悄悄上调了100多元，需按新价格支付尾款。
信网11月1日讯近日，消费者刘先生在美的京东自营官方旗舰店上购买5台挂式空调后，对京东的价保政策提出了质疑，并声称其权益受到了侵害。这5台空调是他在8月14日以每台2082.6元价格购买，同时了解到该商品支持30天价保。
来源：环球网【环球网科技综合报道】又到一年一度的“双11”，而今年的热度更胜以往。5折爆款、满街折扣、百亿补贴……各大平台的补贴力度一如既往，有人依然为能够抢到优惠的商品而激动不易，但也有人已对这个“全民购物狂欢”的节日习以为常，再不复早些年的那份“冲动”。
京东618期间，针对消费者面对价格波动而犹豫不敢下单的烦恼，京东超市全面升级“30天价保”服务，延长了价保服务时间，将此前7天等不同时长的价保服务升级为30天价保，同时在品类上，从以前只覆盖部分品类，扩展到覆盖几乎全部品类。
“双11”大促已落下帷幕，有没有小伙伴发现，之前买的有些东西降价了，竟然比“双11”期间还便宜。别急！这笔钱可能会退，已有不少人收到退款。“前几天买了很多家居用品，昨天打开一看降价了。想起来还可以保价，退回来了80多块钱！”绍兴网友胡女士高兴地展示了她的“意外之喜”。
5月底，长沙市民刘先生在京东上用以旧换新的方式花3449元购买了一台手机。付款时，订单下方有“价格保护申请”的选项，刘先生以为，他购买的是价保商品。6月18日，刘先生发现，相同条件下，他购买的手机仅需2599元。刘先生与京东客服交流后得知，自己购买的产品不是价保商品。
具体来看，开通京东A+会员的用户在5月20日0点到6月18日23:59之间，下单购买指定专享价商品即可享受30天价保，包括iPhone 14 Pro系列、iPad、MacBook等多款人气产品，618期间买贵就能退差价，不用蹲低价，提前到手心仪Apple产品。
12月29日，京东在年货节开启之际上线了“送礼无忧”服务，用户在京东搜索 “礼在京东” 即可进入活动页面，下单该页面任意商品均可享受该服务，不仅可以对订单进行物流全链路护航，还可以为长辈用户提供专属客服、商品使用指导等服务，保障孝心直达。
