搞过售后的人都知道，是我们养活了很多人，不是公司养活了我们，整个售后系统，有多少管理员，有多少信息员，有多少400的全国统一服务接线员，都多少写字楼，有多少水电费，空调费，都是靠我们一线装维人员去赚来的，然后二次分配，所以坦白的说，是我们这么多一线人员养活了这么多人，所以我们第一记住的是搞钱，第二才记住服务，这才是人性化的服务，没有钱的服务，那是可耻的服务，那是没有质量的服务。
上次去用户家维修电热水器，通过我的一番检测，最后发现是电加热管坏了，于是给用户报了价格，因为我们原装加热管每根80元，所以两根报价160元，然后维修费用是100元，一共260元，用户先是打开手机，在某宝和某东上看了一下，说这东西太贵了吧，网上才25一根加热管，怎么到你这里就变成了80元了呢?
在实际的安装案例中，师傅上门把电热水器和包装箱内所有的配件安装完成后，这时候电热水器还没有能使用，所以还要安装其它的管件，用户可以自备管件，也可以向师傅购买配件，比如海尔、美的这样的大公司，如果用户自备材料，师傅可以免费给用户安装三米管子，当然具有的经验，目前大多用户安装时都是使用暗管，所以基本上都是在一米五的管子就够了，根本上用不上三米管子，所以这全部都是在全部免费的范围之内的，当然公司只对电热水器的售后负责，用户自己备的管子，不在保修的范围之内。
大城市里面电器维修相对来说还是比较麻烦的，平常没有时间，晚上下班回来维修师傅上门维修费用又很高，其实很多我们自己都可以完成的，下面小编就根据自己更换热水器的经历来给大家详细描述如何更换热水器的混水器和镁棒。
