据上海铁路客户服务中心介绍，暑期来临，出行需求增多，儿童没有身份证，用户口本上的号码购买车票，怎么进站乘车？网上购买学生优惠票，优惠区间超出、优惠次数超出怎么办？小朋友玩的滑板车乘车可以携带吗？商务座出站引导服务可在哪些渠道预约？
记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，2023年春运自1月7日开始至2月15日结束，共40天，期间，铁路部门将统筹疫情防控和春运组织，不断提升铁路运输服务品质。根据目前铁路客票预售规则（预售15天内火车票），明日起（2022年12月24日），2023年春运首日火车票将正式发售。
暑假期间，是带孩子出游的高峰期，不管是坐飞机还是高铁，身份证是不可或缺的证件。但是如果小朋友还没有身份证，或者忘带身份证了，还能正常乘车吗？为此，记者专门联系了铁路部门，从7月20日起，不管是持儿童优惠票的儿童，还是免费乘车儿童，都必须携带购票时或申明时使用的有效身份证件乘车。
7月20号开始，儿童乘火车必须携带有效身份证件才能进站乘车，儿童有效身份证件包括哪些？没有携带儿童证件怎么办？有效身份证件包括身份证，户口本，护照，新生儿医学证明等等。如果没有携带身份证件，办理过身份证的儿童，可以在车站公安制证口或通过铁路12306App，办理临时乘车身份证明。
中国铁路部门发布新规从没有携带任何有效身份证件也没有办理身份证的未成年人不能进站乘车也就是说忘记携带儿童有效证件或者儿童有效身份证件丢失可以在车站公安制证口办理临时身份证明已办理中国居民身份证的未成年人也可以通过铁路12306APP办理电子临时乘车身份证明在铁路12306APP首
7月20日起，持儿童优惠票和免费乘车儿童需携带本人有效身份证件乘坐火车。新政策施行第一天，上游新闻记者来到重庆北站现场直击首日情况，并就广大网友关心的问题进行解答。“忘了带孩子的证件了，麻烦帮我看看，怎么申请临时身份证明。
