昨日,记者在汉街一商场看到名为“租借充电宝”的自助机(如图),市民可以租赁充电宝给手机充电。自助显示屏上的租借流程显示,需要先扫码关注微信公众号,注册账号后支付100元押金即可借用充电宝。首次使用有2小时的免费使用时间,还赠送一条数据线,超出时间则是1元/小时,上限10元/天。
据iiMedia艾媒数据中心公布的数据显示,2019年中国共享充电宝行业的用户规模突破了3亿,达到3.07亿人,共享充电宝成为一个备受资本追捧的“风口”。不过,受疫情影响,2020年的用户规模预计将降至2.29亿人。
《消费者报道》发现,在黑猫投诉平台上,关于速绿充电宝的投诉累计多达15600多起,投诉发起人有消费者也有与速绿合作的商家,投诉的内容涉及归还后芝麻分持续下降、在未明确告知的情况下成为会员并被扣费、商家无法提现等。
作为缓解人们“电量焦虑”的利器,共享充电宝的使用人数连续4年超过2亿,已成为营收过百亿的赛道。然而,在消费端,却因为涨价、充电慢、归还难等问题备受诟病。近期,奥一新闻观察到,在合作商家、代理商这一端,设备老旧故障、平台涉嫌偷单、分润无法提取等槽点,也令他们大吐苦水。