海视评,新观点。7月4日,#大麦被罚#词条登上热搜。要知道,大麦网可是我国领先的现场娱乐全产业综合服务提供商,业务覆盖演唱会、音乐剧、体育赛事等多个领域。擅自出售演出门票,却只被处以5000元罚款,算上被没收的违法所得4776.6元。
据信用中国网站显示,6月26日,北京大麦文化传媒发展有限公司因未经批准擅自出售演出门票,被中山市文化广电旅游局罚款5000元,没收违法所得4776.6元。对此,大麦网7月4日向界面新闻回应称,因平台监管不严,导致中山一livehouse项目在文化批文不完善的情况下在大麦上架销售。
近日,南都记者从中山市文化广电旅游局官网获悉,北京大麦文化传媒发展有限公司因未经批准,擅自出售演出门票,依据《营业性演出管理条例实施细则》第五十条之规定予以没收违法所得4776.6元,罚款5000元的处罚。
今年以来,演出市场空前火热,也使得诸多票务问题浮出水面。票务平台抢票界面进不去、付费时显示“库存不足”、票源数量少……“抢票”“退票”“黄牛”等词语频频出现在消费者的“吐槽”声中。演出市场“一票难求”,二级市场却仍有大量门票转手,甚至有卖家展出全场座位图,称任意座位都有票在售。
1月18日,票务平台大麦表示:“经我司技术严格排查核实,大麦不存在任何跳票的情况。如果用户选择的场次没有库存了,大麦会停留在该场次,页面显示场次‘无票’。大麦不存在自动切换其他项目的情况,只有用户手动选择了其他演唱会进行下单,才会创建其它演唱会的订单。
如今,文娱活动深受消费者喜爱,成为最为活跃的消费领域。在此背景下,票务软件逐渐崭露头角,成为人们购票的首选工具。大麦网作为休闲娱乐演出的主要票务网站之一,除了提供演唱会、话剧等演出的购票服务,还覆盖国内多个城市,为购票用户提供即时的票务购买信息,满足随时移动购票的需求。
11月6日,南都记者发现大麦平台针对个别演唱会上线了门票候补功能。在门票售罄的情况下,除了“缺货登记”的选项,还增加了“付款候补”,平台能在有票时自动帮抢票。南都记者询问大麦官方客服得到的回复是,该功能于今日正式上线,用户可在开启该功能后通过app获得消息提醒。
近日,大麦网上线候补功能,当演出售罄且满足平台候补条件(仅限支持符合条件退的电子票演出)开启候补时,用户可选择预付全款,待该项目有新增库存时,系统将优先为候补订单进行匹配抢票。大麦客服回应称:该功能目前适用于部分演出。