极目新闻记者 姚赟酒店预订半小时后不能取消订单？近日，广东的李先生向极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）反映，他通过某线上平台在三亚金凤凰海景酒店预订了三晚房间，因行程变化想取消该订单，结果发现付款30分钟后无法取消。
信网12月3日讯近日，市民刘先生向信网（热线0532—80889431）反映，他在高德平台上预定了曜石酒店（北京万福井东四地铁站店）（以下简称“曜石酒店”）的两间房间，办理入住后发觉酒店隔音效果差，楼下有KTV和餐馆噪音多，立即退订了房间。
来源：【襄阳日报】襄阳晚报讯【通讯员陈露阳 周晓洁 全媒体记者张嫚】游客李女士在襄州区一家酒店入住时，遭遇吹风机漏电。她不满意酒店解决问题的方式。而酒店认为，李女士无法证明是酒店电路故障导致吹风机漏电，所以不排除是人为操作失误所致。为此，酒店并不认可李女士提出的赔偿方案。
淋浴间漏水图(来源：受访者)信网2月13日讯来自浙江的李女士2月初和朋友来到青岛旅游，提前在网上预定全季酒店五四广场店的房间。本想着顺利入住有个愉快的旅行体验，却没想到在淋浴时发现淋浴间的水竟然下不去。
来源：中国消费者报 海南省三亚市从3月8日起试行住宿业客房预订退订指导意见，住宿业经营者、线上预订平台应遵循在订单确定1小时内无理由全额退款规则，非法定节假日入住前7日、法定节假日入住前15日无理由全额退款。
“7天无理由退换货”早已是电商行业的通用标准，甚至一些头部电商还将这一期限延长至10天。那么，预订酒店等服务时，消费者能否也拥有这样的“后悔权”？近日，三亚出台新规，明确非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
近日，甘肃游客达女士向本报记者反映，7月24日他们一家花费3500多元，在网络平台上预订了广西北海御九湾花园酒店（银滩店）的房间，入住时发现酒店环境卫生极差，不但房间味道很大，还有小虫子，房间门口和楼道上到处都是水，大厅里也很脏，与预订时平台显示的5.0评分极其不符。
原标题：设定阶梯退款规则保障消费者权益（主题）福建省首个住宿服务类退订纠纷处置规则发布（副题）中国消费者报福州讯（朱佳艳 陈雪松 记者张文章）8月27日，福建省厦门市市场监管部门在鼓浪屿召开家庭旅馆退订纠纷合同合规指导会，发布《鼓浪屿家庭旅馆商家协会退订纠纷处置规则》。
近日，三亚市旅游行业协会联合会发布的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称《指导意见》），将电商领域的“无理由退货”理念引入酒店住宿行业，明确“非法定节假日入住前7日、法定节假日前15日可无理由全额退款”规则。
据“三亚旅文”官方微信公众号消息，三亚市旅游行业协会联合会3月8日发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》提出，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节）期间，
针对极易产生纠纷的住宿退订，海南三亚试水新规。近期，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（下称《意见（试行）》），自今年3月8日起试行，试行期一年。该文件明确了非法定节假日期间、法定节假日期间阶梯式的退订规则等。
央广网北京10月11日消息（记者汪宁）浙江杭州的王先生向央广网反映，今年9月初，他通过某旅游平台预订了9月下旬昆明的一家酒店，预订金额共3096元。因行程有变，在离入住日期有23天时，他和订票平台沟通，本想取消订单，但平台与酒店协商后，被告知酒店不同意取消订单。
近日，延庆区旅游协会正式发布《延庆区旅游住宿诚信退费承诺》，提出多种企业需无条件退还相关费用的情形。承诺自2024年7月1日起生效，已有264家延庆旅游住宿服务企业自愿签署，涵盖了延庆区全部高星级酒店和市级以上甲乙级民宿，其中宾馆饭店56家、占比90.
