5月13日，抖音电商举办了用户体验开放日，以线下沟通的形式，力求坦诚、清晰与各方探讨抖音电商服务用户体验的努力与存在的不足，也希望听取各方意见建议，共同努力，服务好每一位消费者。在此次开放日中，抖音电商向用户展现了一系列新服务与特色，诠释着让用户“放心看，放心买”的服务宗旨。
近日，今日头条用户李女士通过今日头条洛阳频道“头条帮忙”平台发布求助消息:去年11月，她花了4000多元委托洛阳峰泰信息技术有限公司帮其运营抖音号，承诺一年内涨粉20万，近四个月过去了才涨粉2200多，并且这家信息技术公司还注销了，该怎么办?
新京报贝壳财经讯（记者白金蕾）2月17日，抖音电商发布了关于打击网络水军的治理公告，从打击虚假流量的源头入手，保障消费者体验。公告显示，2024年，该平台共清理了160万个水军账号，日均拦截水军评论超250万条。
本次大会，是抖音生活服务面向服务商的首个大会，抖音生活服务业务副总裁李炜、抖音生活服务服务商管理部负责人姜亮、抖音开放平台运营负责人张兆涵、抖音生活服务服务商产品负责人李大鹏、巨量引擎本地消费行业运营负责人皮卡尔作为平台业务方代表，全面、系统地回顾发展历程、解读服务商定位与合作模式、阐释发展新目标、展现业务新能力、描绘营商新愿景。
抖音生活服务机构平台“抖音集星”为MCN机构提供一站式便捷高效的达人管理工具，包括但不限于机构与达人的绑定/解绑、分账结算、短视频/直播/商品/推广数据分析、纠纷调解、权限划分等功能，保障机构和达人的权利，提升机构运营效率，规范行业生态。2023年，抖音生活服务MCN机构月度榜单正式发布，鼓励机构在平台孵化更多优质达人。
抖音生活服务机构平台“抖音集星”为MCN机构提供一站式便捷高效的达人管理工具，包括但不限于机构与达人的绑定/解绑、分账结算、短视频/直播/商品/推广数据分析、纠纷调解、权限划分等功能，保障机构和达人的权利，提升机构运营效率，规范行业生态。
近日，有消息称抖音将从6月开始上调本地生活服务商家的佣金费率，调整后住宿软件服务费率上调至4.5%，美食、游玩和休闲娱乐分别上调至2.5%、2%和3.5%。针对上述消息，抖音方面回应南都湾财社记者称:“抖音生活服务平台此前一直是‘0服务费’让利广大商家。
