小米本周推出手机以旧换新服务，用户可以用旧手机换取购物券。用户可透过线上为二手小米系列手机估值，若同意报价，回收旧机款项就会以手机换新券的形式，回赠到小米网账户中，可用作购买其他小米手机产品，换新券并不需要一次花完，也没有使用期限。
我同事原来在小米公司 上班，他告诉我，如果小米手机坏了，已经连续修了三次，用户可以跟小米售后要礼品，他们有准备礼品安抚这些用户。如果小米手机连续修了三次都没修好，用户可以要求小米更换新手机。但这些服务小米客服不会特意提醒用户有这些权利，所以到目前为止，很少有人知道这些规定！！！
8 月 5 日消息，小米宣布，为了保障京津冀用户通讯设备正常使用，北京 / 天津 / 河北全区域小米官方服务门店及寄修中心，为京津冀全区域的小米 & Redmi 手机用户提供以下服务，报修时间为 8 月 6 日-14 日：设备维修 免人工费：因进水 / 入液导致的设备故障，维修免
IT之家 7 月 2 日消息，小米推出暑假活动，覆盖手机、笔记本、家电等品类，活动时间 7 月 1 日-7 日。手机方面，此次小米推出了 9 款手机电池 8 折换新、21 款手机 5 折换屏活动，覆盖小米、Redmi 等机型;
好家伙，最近一个关于小米售后服务的瓜，吵起来了。上周日（5 月 19 日）晚上，微博上一个大 V 发了条长文投诉小米。上下滑动查看图片懒得看全文可以直接跳过事情是酱紫的，博主在 5 月 12 日给父母家里下单了 3 台空调。结果在安装空调那天，师傅表示其中一台装不了。
随着科技的飞速发展和人们生活水平的不断提高，电子产品、家电等各类商品的更新换代速度日益加快。大量旧产品被闲置，不仅占用空间，还可能对环境造成一定的污染。近日，小米推出以旧换新补贴活动，旨在为消费者提供一个省心、省时、省力的处理旧产品渠道，同时让消费者以更优惠的价格获得最新的产品。
具体来看，公告显示，受上游零部件停产影响，小米11系列产品陆续停产，非常抱歉的向大家报告，现就小米11系列产品服务政策做如下更新:用户持有的小米11系列产品，在保障三包基础上，无论之前是否过保，主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活之日起36个月。
