回想起年前的那次网购经历，简直让人有嘴说不清，事情是这样的，2021年双十二当天，我媳妇在逛某宝男装店时给我买了件棉服，大概17号拿到了衣服，可是我一直没有回家去试，后来媳妇又在李宁的专卖网购了另一件日进斗金单位黑色棉服，一直到元旦前几天，等我回家两件衣服试了后发现样子雷同，且李宁的尺码偏大了，于是把那件先买的棉服退掉，李宁的那件换小码。
随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
近日，市民徐女士于11月11日在天猫超市下单了一些商品，总共分三个包裹寄出，前面两个都没问题，到最后一个却有点儿不太对，不仅错发还漏发了一些商品，发现问题多次申请退款却被拒绝，消费者对于商家的处理态度打了问号。
杨先生开网店十多年了来到他的工作室可以看到主要产品都是女装上衣室内环境比较简单货篮里堆放了不少已经包装好的衣服说起这段时间的遭遇杨先生觉得有点郁闷杨先生：有一个买家，她是衣服收到了三天，然后她说衣服上有污渍，然后是申请了质量问题，全额退款。记者：污渍是在哪里？
刘女士反映，她在网上买了一件衣服，店家发错了货，她退回去，结果对方拒收了。刘女士:“羊毛大衣，中长款的，结果呢他给我发过来了一件短款，而且这个短款压根不是我的码，也不是我选的衣服，因为我选的衣服明显这里有个标志的，那这个呢都没有的，那我说这个衣服拒收，我当场就手机上下了菜鸟裹裹，他过来拿了，钱不就是闪电退货的嘛，因为我信誉比较良好，就这样退回来了，过了两天我接到这个商家的电话，她说这件衣服有膏药的味道。
山西晚报讯（记者 许晶晶）居民网购了商品，在退货时寄错了。等包裹被取走，才察觉不对，赶忙联系快递客服。就在包裹即将被运往外地时，快递小哥辗转帮忙追回。家住太原市南上庄西街小区的杜女士在网上下单，买了两台手机，打算分别送给父母。试用后有一台感觉不满意，决定退货。
陆先生的网店主要卖女装，他说店名取自不修边幅这四个字的拼音首字母，买家要是正常投诉退货，店里都可以不修边幅，让让步，但一月六号有一单，他实在忍不了了。这位买家十一月十号发起退货退款，理由是卖家发错货尺寸不对，买家要l码，却收到m码。后来买家通过中通快递把衣服寄了回来。
