2024年3月19日，中国工商银行在北京启动“数字金融伙伴”行动并发布手机银行9.0版。工商银行将凝聚各方合力，推动创新链、资金链、服务链、生态链深度融合，写好数字金融大文章，更加有力地支持网络强国、数字中国、金融强国建设。
1月14日，中国工商银行举办了“‘10’刻新生，携手成长”手机银行10.0新版苏州客户见面会。近期，中国人民银行、国家发展改革委、国家数据局等七部门联合印发了《推动数字金融高质量发展行动方案》，旨在做好数字金融大文章，推动数字金融高质量发展。
在数字经济加速演进发展的时代背景下，商业银行大力发展手机银行App国民级数字基建，通过平台创新和生态发展，让数字金融润物细无声般走进百姓民生，并深刻改变着金融生活。工商银行凭借其对金融内涵的深刻把握和数字业态发展的敏锐洞察，持续“圈粉”数字新生代。
近期，在以旧换新政策带动下，消费者换新热情高涨。多家银行借助国家补贴、以旧换新等消费风口开展各类信用卡优惠活动、信用卡消费额提升等，不断优化金融产品供给和服务支持。据记者梳理，目前银行主要通过信用卡额外补贴、分期免息等优惠方式助力消费者以旧换新。
“感谢工商银行，是你们的耐心与负责，让我母亲丢失的手机得以及时找回。我谨代表我和我的家人，向你们敬业的态度表示最真挚的感谢!”近日，客户潘阿姨的女儿在工行清镇支行营业大厅向银行工作人员道谢。这背后，是工行贵阳清镇支行营业室工作人员的暖心服务。
8大生活消费专场4大惊喜玩法3大金融惠民措施……享亿元补贴 悦美好生活2023年5月18日中国工商银行携手京东、网易、中国银联、华为等百大品牌以及亿元补贴强势向全社会推出“亿”起悦享518暨惠民生、促销费专项活动旨在通过不断创新消费场景、增强消费能力、改善消费条件，深度挖掘释放消
“很高兴能遇到像你这样精通双语的人。银行需要像你这样聪明的员工。非常感谢你的服务。”工行东莞分行营业网点的《客户留言簿》上，有人用英文写下这样一段话。原来，近日一位来自喀麦隆的外籍友人因不知如何使用第三方支付软件绑卡消费，特地到工行东莞分行营业网点咨询。
