红星资本局3月17日消息,阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”上公布,3月下旬开始全面取消“仅退款”。多家媒体报道,1688方面表示,平台在处理商品品质问题的交易纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,符合要求的,将由平台出资补贴给买家。
每经记者:陈婷 每经编辑:魏官红淘系针对“仅退款”策略,还在持续动作。8月23日,《每日经济新闻》记者独家获悉,1688平台将从今年9月上旬开始,严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为,并优化“已收货仅退款”(业内称为“仅退款”)规则。
3月17日,阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688在杭州举办“好生意大会”。1688在会上宣布,从3月下旬开始,全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,由平台补贴受损方,加速纠纷解决,提升生意效率。
据《每日经济新闻》报道,1688将从今年9月上旬开始严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为,并优化“已收货仅退款”规则。对于具备高回头率的商家的偶发性延迟发货行为,1688将提供每月最高5单或最高300元的补贴。
中国商报(记者 蒋永霞)近日,阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688在“好生意”大会上提出,将从今年3月下旬开始全面取消“仅退款”政策。除此之外,在会上,1688还公布了一系列AI应用以及业务新进展和新举措,最终的目的只有一个——“让生意更简单”。
9月4日,阿里旗下源头厂货直销平台1688发布《买家保障服务升级公告》。从9月12日开始,面向买家体验提升,平台对每笔订单最高补贴25元运费;面向商家经营减负,平台将调整“仅退款”规则,设置专项资金,出资补贴有高回头率的商家,并提供绿色申诉通道。
孙佳琪3月17日,阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布,3月下旬开始,全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用,补贴完成后,商品无需退回,其他的退款申请交由商家自主处理。
潮新闻 记者 祝梅电商行业的激烈竞争,近期频繁被“仅退款”三个字推上风口浪尖。商家和消费者,本是平台生意的两侧,而“仅退款”的决定权往往在平台,更多站在消费体验升级、维护消费权益的角度,使得供需两端的天秤一度失衡,“羊毛党”的出没,更让部分商家蒙受了不该有的损失。