就上游新闻此前刊发的《三亚疫情管控区酒店旅客续住每晚2000元，区防疫办:未收到费用减免通知》的报道，海南省三亚市海棠区委宣传部官方微博“海棠发布”@上游新闻官方微博作出回应，称区旅文局于2月28日晚向各被管控酒店发函，要求各企业先行保障滞留客人的用水用餐及住宿服务。
央视网消息:海南三亚是个旅游城市，目前约有3万多名游客滞留在市内各大酒店中。海南三亚市政府秘书长 季端荣:目前在三亚滞留的约3.2万人属于滞留在酒店的游客，针对这些酒店在住游客，酒店可以为滞留旅客提供半价优惠的续住服务。
中新网海口8月7日电 (王子谦 叶霖嘉)海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部8月7日下午召开新闻发布会通报，为做好滞留旅客服务工作，海南省旅文部门主动做好滞留游客的住宿、餐饮和疫情防控物资保障，坚决杜绝发生游客无处住宿、酒店驱赶客人等现象，以真心、真情服务好广大游客。
8月7日下午，海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部举行新闻发布会，通报海南省新冠肺炎疫情防控工作有关情况，介绍对滞留在三亚酒店和机场游客采取的措施。目前正值暑期旅游旺季，突如其来的疫情给游客带来诸多不便，据统计，滞留在三亚酒店的游客2.5万人。
7日，话题＃一家13人滞留三亚酒店住一晚万元＃登上热搜，引发热议。7日晚间，中新经纬记者致电上述三亚文华东方酒店，一前台工作人员表示，酒店已按政府要求给客人半价办理续住，对新客人也是半价，如酒店基础大床房现在预订价仅2000元，而正常情况下门店价格是4000多元。
新华社三亚8月8日电（记者周慧敏、王军锋）8日，三亚农业投资集团有限公司仓储分拣中心内，堆放着一箱箱水果、牛奶、面包，工作人员正在加紧分拣和打包，以便尽早将物资送到滞留三亚的游客手中。“这是三亚市政府为滞留三亚的游客提供的‘爱心包’。
据海南省卫健委消息，8月6日0-24时，海南省新增本土确诊病例297例，其中三亚市240例、儋州市11例、东方市10例、临高县10例、陵水县10例、万宁市9例、海口市3例、琼海市2例、澄迈县1例、乐东县1例;
