导 读近期，广东省消费者委员会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”，通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行比对分析发现：超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或仅支持15/30分钟内免费取消。酒店预订后不可取消是否属于霸王条款？
中秋国庆假期即将到来，大家纷纷开始着手制定旅行计划，通常旅行前都会提前一段时间预订好酒店，然而计划赶不上变化，行程临时有变时不少人会为酒店取消难题烦心。近日，晚一分钟退订酒店被扣500多元的相关话题冲上热搜，引发网友热议。
□方进芝 (华东师范大学)国庆假期将至，不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而，平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变，消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天申请取消，也将被扣除房费。
日前，广东省消保委组织开展“在线旅游平台酒店预退订规则调查”发现，四成酒店预订后不可撤销。那么，上海的酒店、宾馆、民宿等住宿产品退订规则如何？是否也存在很多完全不可取消的规则？近日，记者调查发现，不少酒店会推出相同房型绑定不同退订服务的产品，退订规则严苛的往往也价格更低。
央广网北京10月11日消息（记者汪宁）浙江杭州的王先生向央广网反映，今年9月初，他通过某旅游平台预订了9月下旬昆明的一家酒店，预订金额共3096元。因行程有变，在离入住日期有23天时，他和订票平台沟通，本想取消订单，但平台与酒店协商后，被告知酒店不同意取消订单。
近日，三亚市旅游行业协会联合会发布的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（下称《指导意见》），将电商领域的“无理由退货”理念引入酒店住宿行业，明确“非法定节假日入住前7日、法定节假日前15日可无理由全额退款”规则。长期以来，酒店退订规则混乱是旅游消费的痛点之一。
来源：中国消费者报 海南省三亚市从3月8日起试行住宿业客房预订退订指导意见，住宿业经营者、线上预订平台应遵循在订单确定1小时内无理由全额退款规则，非法定节假日入住前7日、法定节假日入住前15日无理由全额退款。
近日，三亚市旅游行业协会联合会发布的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称《指导意见》），将电商领域的“无理由退货”理念引入酒店住宿行业，明确“非法定节假日入住前7日、法定节假日前15日可无理由全额退款”规则。
3月8日试行的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》规定，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节国庆等）期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前15日以上可无理由全额退款规则。
4月21日，广西旅游协会发布《广西旅游住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称：《意见》），即日起正式进入试行阶段，试行期一年，在广西旅游住宿业订房、退房等都按这规则来。酒店退订规则的混乱，常让消费者权益难以保障。
随着假期临近，在线订房逐渐火爆。部分消费者行程有变，需要退订酒店房间，部分酒店和平台却会以“已事先告知不可取消”为由予以拒绝。近日，集美四家民宿就因利用格式合同条款拒绝退订客房，侵害消费者合法权益，被市场监管部门责令整改。
据央视新闻消息，3月8日，记者从三亚市旅游行业协会联合会获悉，当日发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称《指导意见》），其中提出非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
3月8日，记者从三亚市旅游行业协会联合会获悉，当日发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（下称《指导意见》），其中提出非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节
来源：【中国城市报】针对极易产生纠纷的住宿退订，海南三亚试水新规。近期，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（下称《意见（试行）》），自今年3月8日起试行，试行期一年。该文件明确了非法定节假日期间、法定节假日期间阶梯式的退订规则等。
“7天无理由退换货”早已是电商行业的通用标准，甚至一些头部电商还将这一期限延长至10天。那么，预订酒店等服务时，消费者能否也拥有这样的“后悔权”？近日，三亚出台新规，明确非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
□黄齐超国庆假期将至，不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而，平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变，消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天申请取消，也将被扣除房费。这样的规则究竟是否合理？消费者又该如何避免不必要的损失？
在“3·15”国际消费者权益日前夕，作为度假旅游最热门目的地的三亚开始试水住宿业退订新规。3月9日，在海南三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称《指导意见》）后，三亚多家酒店、民宿均表示将会积极响应。
