新民晚报讯(记者 徐驰)“今年8月,我叫了德邦快递的服务。因为没按要求打包,东西坏了。没想到,这件事一直拖到12月,都还没帮我解决!”浦东新区川周路的市民赵先生十分气愤,他向新民晚报“新民帮侬忙”栏目求助。赵先生告诉记者,8月19日,他花2300元在网上购买了一台冰柜。
每经记者:王郁彪 京东系与德邦的资源整合路径,随着两方融合“加速度”,正变得越来越清晰。7月19日,京东商家通知平台京麦发布通知,当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品,为解决其因售后自行寄回等造成的相应问题,京东上线了德邦和京东快运上门取件功能。
书香与绿意交织的清华园内,近日迎来了熟悉的朋友。6月9日,德邦快递带着满满的诚意和专业的服务,走进了清华大学。今年,德邦快递以“超过3公斤,毕业大件发德邦”为主题,为即将踏上人生新征程的清华学子们送上了一份特别的礼遇。
结果,这批快件出现了不同程度的破损——永生花几乎完全损毁,床垫的四个角出现了破洞和污迹。此前,周女士曾为这批快件购买了1万元以内的“原价保赔”服务,然而经历了数星期的等待、沟通,德邦快递告诉周女士,这批总价6600多元、“原价保赔1万元”的快件只能获赔600元…
近日,第137届中国进出口商品交易会(广交会)在广州落下帷幕。展会期间,德邦快递与“展瞬达”开启战略合作,共同推出“展会大件发德邦”一站式会展物流解决方案。聚焦展品运输“最后一百米”核心痛点,通过全流程专业化服务,实现从展品入场到撤展离场的无缝衔接,助力展商参展无忧。
极目新闻记者 刘冬莉消费者寄出快递,保价2000元,但德邦快递在运输过程中导致物品损坏,只愿意赔付300元,这与消费者的实际损失相去甚远。1月3日,经极目新闻记者协调,德邦快递同意支付顾客1000元赔偿。