1 善于倾听沟通的起点是倾听,人际交往中,会倾听,懂得倾听,能帮助建立良好的人际关系。有句话说,善言者,能赢得听众,善听者,才能赢得朋友。善于倾听,是一种高水平情商的表现,这不仅仅是一种修养,更是内心的真诚与善良。倾听时的沉默,比千言万语更能打动人心。