外卖食品出现异物，消费者如何维权？近日鼓楼法院调解了一起这样的纠纷。今年4月4日，小林通过外卖平台向一家知名餐饮企业购买了一份价值42元的套餐。令人意外的是，小林在套餐的包子里吃出了一截铁线，口腔还被铁线划破了。小林联系商家，商家在赔礼道歉后，只愿意按照消费金额的十倍进行赔偿。
齐鲁网·闪电新闻7月27日讯 在日常生活中，相信有不少人都会有这样“难以忘怀”的经历——在奶茶里喝到虫子，在米饭里发现钢丝，在蔬菜中吃出发丝......食物中的这些异物，不仅仅会影响我们的食欲，有时还会危及我们的身体健康。
《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元。法律不外乎人情，如果商家态度较好进行道歉，也可以选择更换食物或降低赔偿要求。
