8月26日，广东广州一女子发布视频称，其深夜搭乘哈啰特惠快车时要求驶入小区，遭到司机辱骂，还被直接拉下车，视频引发热议。29日，哈啰客服人员就此事回应南都记者称，平台给当事司机作出了封禁账号7天的处罚，接送是否进入小区可由司机和乘客协商决定。
时值盛夏，全国许多地方持续高温，网约车“拒开空调”“开空调要加钱”引发的争议不断。烈日炎炎，车内闷热，不管是司机还是乘客都不好受。这个时候，打开空调本是再正常不过的选择，为何却成了矛盾的爆发点？司机有苦难言，补贴有限、平台抽成过高，收益本就在下降。
封面新闻记者 吴冰清刚打到车时，显示还有8分钟到，可18分钟后，车辆还未到，“卡”在了距离上车点2.1公里的地方。5月6日，成都市民罗女士在打网约车时，遇到了今年的第三次被“拒载”。特惠快车“卡”在2.
近日，有网友在社交媒体平台上分享了自己在杭州乘坐滴滴特惠快车的经历，称上车后在座椅靠背看见两张纸条，写着：“亲爱的滴滴特惠订单和一口价乘客，任何要求，是任何要求请免开尊口，全网最低的单价，安全到达即可。
近期，不少网友反映“打网约车越来越容易打到臭车”尤其是便宜的特惠快车和“一口价”快车，打到臭车的概率相对较高，#越来越容易打到臭车了#的话题一度冲上微博热搜。公众的视线不约而同地聚焦在特惠快车和“一口价”快车上。
近日，重庆，乘客让司机更改路线被拒绝后在车上打了司机一巴掌。起因是乘客在手机平台上叫了一辆特惠快车，但是过程中双方因为导航路线问题发生争执，司机还特意问了为什么要更改路线，但是乘客并没有回复。之后再次争执时乘客没控制住，直接动手给了司机脸部一巴掌。
进入夏季，户外最高气温经常升到了30℃以上，车内如果不开空调已经很不舒服了。但很多乘客在打车过程中发现，一些网约车不开空调，这让乘客苦不堪言。网约车司机为何不爱开空调呢？记者进行了调查。读者反映：网约特惠车不给开空调王女士反映，不久前，她带着家人从八达岭长城景区打车回城区。
