来源:中国消费者报 近年来 二手交易日益火爆 但二手交易由于不确定因素较多 买家常常不小心被“坑” 因而产生不少消费纠纷 近日 北京市第四中级人民法院 就审结了这样一起 涉二手闲置物品买卖纠纷案件 据悉,消费者小陈在某二手交易平台购买了一台摄像机,但到手的产品和卖方表述明显不符,
新闻报料点击上图天猫客服本应该受理投诉件,协助消费者解决问题,却成了消费者投诉的对象。福州市民汪先生向“新闻三剑客”投诉,他在天猫平台上购买了一个角磨机开孔器,商品图片上是有“戴恩工具”商标,但收到的商品与他购买过的正品相差甚远。汪先生认为自己买到假货,向天猫客服投诉商家。
在二手交易平台购买的二手物品如果发现“货不对板”,能否要求“退一赔三”?广东一名消费者网购了一部二手手机,不料,收到货后,却发现与卖家在网页展示的描述情况严重不符。双方沟通无果,该消费者起诉至法院,请求判令返还货款,并承担三倍赔偿金。究竟二手物品能否适用“退一赔三”罚则?
来源:【商丘日报-商丘网】河南省信阳市的曹某通过某电商平台搜索到某服饰专卖店,经查看该店公布的商品参数信息后,下单购买价值299元、充绒量为100g(含)至150g(不含)的羽绒服一件。但曹先生收到服装后,发现标的服装充绒量仅85g,与平台发布参数不符。
2025年1月《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网购用户规模已突破9.74亿,但以次充好、货不对板等消费欺诈问题频发。消费者权益保护法明确,若商家故意虚假宣传或隐瞒商品缺陷,可构成欺诈并承担退一赔三责任。如何界定“消费欺诈”?遭遇陷阱如何有效维权?
来源:三峡新闻 随着网络购物模式的普及买家与卖家之家出现的商品“货不对板”矛盾纠纷也愈演愈烈但在支持消费者维护自身合法权益的同时商家的合法权益也应得到平等保障近日葛洲坝人民法院审结了这样一起信息网络买卖合同纠纷案件案情简介“一颗苍翠的文竹配上褐色的陶罐、雅致的底座,盆土的土层表面
网购,虽便利,但最怕商品“货不对板”,看着店铺图片很诱人,拿到手却差强人意。近日,芜湖市有一消费者花费19.9元网购香薯后,认为与商家描述不符,申请“仅退款”并拒绝退货,被商家告上法庭,不仅要其退还货款,并索要高额赔偿,法院会怎么判?
眼下,“双十一”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单,推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番烧脑凑单操作后,买到了称心如意的商品,但也有不少人踩了坑,遭遇了网购纠纷。商家价格“先涨再降”算欺诈吗?消费者付完定金后悔了怎么办?
眼下“双十一”购物节正在火热进行中各大电商平台为吸引消费者下单推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段有些人经历一番烧脑凑单操作后买到了称心如意的商品但也有不少人踩了坑遭遇了网购纠纷商家价格“先涨再降”算欺诈吗?消费者付完定金后悔了怎么办?商家虚假宣传、实物货不对板该如何维权?
扬州的季女士是一名爱猫人士,2023年她在网上精心挑选了一只金渐层矮脚猫,谁料空运寄来的猫咪“货不对板”,毛发颜色、脸型、耳朵甚至年龄完全变了样,并且还是一只病猫。季女士找卖家协商却被拉黑。近日,法院判决卖家“退一赔三”,并且赔偿猫咪的饲养费。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 吴昊近日,潍坊市民黄女士在某网购平台上购买了一辆电动车,到货之后却发现这辆电动车的质量不尽如人意,跟商家协商之后决定退货。但当黄女士在退货时,却被物流公司告知由于电动车电池属于易燃易爆物品,无法通过物流进行退回,即便退回也需要支付300多元的包装费加运输费。