11月6日，一位保加利亚的参展商来到国展中心东一站志愿服务岗亭求助。来自新虹晶晨青少年公益服务中心（以下简称“晶晨公益”）的叶冬兰是这个志愿者站点的负责人，上去了解后，发现他听不懂中文，自己也无法用英语表达，于是立即请来两位英语口语较好的志愿者。
