根据广东省疫情防控最新要求，为配合做好受疫情影响旅客的服务工作，协助旅客更好地安排出行计划，深圳航空发布了客票特殊处置方案通知，通知显示，凡在 6 月 16 日 12 时前购买或换开的深航 479 国内客票，行程涉及旅行日期为 6 月 7 日至 6 月 30 日之间深圳、广州、惠州、湛江、珠海进出港深航实际承运航班及挂 ZH 航班号的代码共享航班，可免费改签或退票。
8月3日，记者获悉，已有多家航空公司出台了针对武汉相关航线的免费改签或退票政策。记者注意到，包括东方航空、祥鹏航空、深圳航空、四川航空、山东航空、中国国际航空、海南航空、厦门航空、首都航空均已发布公告。
22日，羊城晚报记者从哈尔滨太平国际机场了解到，由于疫情防控需要，自2021年9月22日零时起，通过哈尔滨太平国际机场出行的旅客需持48小时内核酸检测阴性证明，并全程佩戴N95口罩。22日，这些航空公司也公布了涉哈尔滨客票的免费退改签政策。
吉祥航空也在20日发布通知，凡在2021 年 8 月 18 日 0 时前购买的吉祥航空018 开头国内客票，行程涉及上海机场进出港的吉祥实际承运航班或使用 HO 航班号的代码共享航班，同时相关行程日期在2021 年 8 月 18 日至 2021 年 8 月 31 日之间的航班可免费申请一次退改签。
深圳新闻网2024年1月19日讯（记者 冯牧原）为进一步提升旅客服务品质，满足旅客不同出行场景需求，深圳航空携手深圳机场，于2023年12月首创推出“隔离区改期升级版”，支持行李托运旅客在隔离区内改期。
