当前,国内家电市场的消费结构和消费质量正在发生着深刻变化,居民消费升级步伐加快,消费能力持续提升。换言之,在后续使用的几年甚至十几年内,消费者能否享受到便捷无忧的售后服务保障,是影响前期购买的重要因素之一。