近日,来自江西的吴女士向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映称,9月27日她在大麦网抢购周杰伦2023“嘉年华”世界巡回演唱会上海站门票时,由于页面跳转出错误抢了2023张远“嘉宾”巡回演唱会上海站的门票。
近日,南都记者从中山市文化广电旅游局官网获悉,北京大麦文化传媒发展有限公司因未经批准,擅自出售演出门票,依据《营业性演出管理条例实施细则》第五十条之规定予以没收违法所得4776.6元,罚款5000元的处罚。
本文图均为 看看新闻Knews微信公众号 图11月6日,“大麦上线候补功能”冲上社交媒体的热搜。由于该功能需收取总票价6%的手续费,引发了不少网友的关注。针对此事,大麦网客服称,服务费是基于平台技术开发及运营维护成本收取,候补未成功之前,该订单可以随时取消,6%服务费也会退款。
今年以来,演出市场空前火热,也使得诸多票务问题浮出水面。票务平台抢票界面进不去、付费时显示“库存不足”、票源数量少……“抢票”“退票”“黄牛”等词语频频出现在消费者的“吐槽”声中。演出市场“一票难求”,二级市场却仍有大量门票转手,甚至有卖家展出全场座位图,称任意座位都有票在售。
记者 任磊磊本来跟朋友约好了去听演唱会,没想到只剩一张票了,曹女士买完后朋友没买上,想退票却退不了。近日,济南市民曹女士在大麦app里购票遇到了退票难。经过记者协调后,曹女士的票顺利退掉了。据曹女士介绍,4月8日,她跟朋友约好了去听5月24日在济南举办的小野丽莎演唱会。
好不容易抢到票,付款后却发现“林俊杰”变成了“林子祥”,还不支持退换?近日,不少人在抢演唱会门票时遇到了这样的情况↓↓据封面新闻,截至1月17日下午2点,大麦平台工作人员已陆续与维权群中购票者取得联系,同意为未核销未现场观演者办理全额退款,将于1-7个工作日将款项退回购票账户。
近日,一条“因爸爸去世去不了演唱会,大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注,大麦网退票难的问题再度引发热议。随后,另一名大麦网用户孙女士告诉南都记者,其去年11月因癌症复发向大麦网申请演唱会门票退票被拒,“真是又霸王又冷血”。
今年以来,演出市场热度持续走高,热门演出更是一票难求。近日,大麦网上线演出门票候补功能,不过其加收总票价6%服务费的做法,引来不少争议。江苏省消费者权益保护委员会针对此做法公开表示,候补功能是票务平台的新探索,值得肯定。
大麦网截图如今线下演出纷纷回暖,不料看演出抢票难,退票更难。近日有多位消费者反映,称在大麦网上购买了演唱会门票,后续不论是因伤病无法前往还是想要修改信息,都无法退改票。不止是大麦网,查询其它票务平台,多数演唱会的购票界面均写明:不支持退票或转赠。