中新网11月6日电(中新财经记者 谢艺观)11月6日，中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告，其中提到，家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，投诉问题主要有以下几个方面：一是巧立名目乱收费问题突出。
据澎湃新闻报道 近日，湖北的刘女士向澎湃质量观投诉平台反映，2022年5月，她在湖北省黄石市阳新县银燕家电商场，为自己的新房购置了一台格力家用中央空调。刘女士说，2023年10月她才入住新房，然而2024年1月至今空调三次烧毁外机主板，维修人员多次上门维修。
来源：中国经济网杭州的一位徐先生向我们反映，说上个月他店里的美的空调坏了。他就找了美的的官方维修工，但是对方开价是4850元，徐先生认为有点贵。后来他通过其他的渠道，花了18块钱修好了空调。现在徐先生认为，美的存在“小病大修”，希望对方给个说法。
