2月17日，重庆燃气集团股份有限公司（以下称“重庆燃气”）发布公告，回应“收费异常再被通报”。3天前，重庆市市场监管局通报称，2024年4月查处重庆燃气多计多收燃气费问题以来，该企业未深刻汲取教训，落实整改责任不到位，整改工作流于形式、推进不力。
极目新闻记者 邓波近期，重庆市区燃气实行集中换表，然而有市民反映，换表后燃气费用暴增，甚至达到两倍。4月9日，重庆燃气集团客服人员回应极目新闻记者称，旧表数据晚传了两月，加上4月变动调价需要结算后的集中抄表，导致用户以为使用气量较以往增多。
不到一年，重庆燃气收费异常问题再次引发关注。2月14日，重庆市市场监督管理局通报重庆燃气集团燃气收费问题调查情况称，该企业未深刻汲取教训、整改不力，拟给予从重处罚——处罚金共计810万元。2月16日，重庆燃气发布公告表示，针对此前通报问题，已派驻整改督导专班。
2月14日，重庆市市场监督管理局发布重庆燃气集团燃气收费问题调查情况通报：经查，2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来，该企业未深刻汲取教训，落实整改责任不到位，整改工作流于形式、推进不力。
2月14日，重庆市市场监督管理局对重庆燃气集团股份有限公司燃气收费问题调查情况进行了通报。通报称，2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来，该企业落实整改责任不到位，仍然存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等问题。
近日，四川省多个城市的居民也反映存在类似情况，川渝地区更换燃气表后的费用问题再次引发热议。公开资料显示，2023年第四季度重庆燃气公司净利润暴增824%，随着了解的深入，记者发现，重庆、成都燃气集团背后股东为同一家——华润燃气投资有限公司。
现在成都和重庆的燃气费用大幅增加，用户不断质询，但是燃气公司的回复，越来越让人感觉到迷惑了。有所谓“用户错觉论”，也有所谓的“预估用气收费论”，后来还出现了所谓“滞后气量补收论”。到底在更换所谓的智能燃气表背后，真相是什么？还是期待官方调查结论早点出台。用户错觉，这样回复合适吗？
重庆燃气启动“燃气服务进社区”活动。通讯员 马天龙 摄第1眼TV-华龙网讯（首席记者 董进）“今天燃气公司这个社区服务活动，既方便了我们生活，也了解到了更多冬季安全用气的知识。”“现在一个月抄一次表，用气量更清晰，而且我们还可以在手机上直接缴费，很方便。
