近日,来自江苏的消费者郭先生向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,去年8月,他在上海市闵行区黎安路的比亚迪宝毅弘仁店订购了一款比亚迪新车。去年11月4日,他到4S店提车时发现,车头有明显开裂痕迹,于是当场要求退款。车辆损坏的照片。