针对近期仿冒抖音客服给用户打电话、发短信进行诈骗的情况，抖音官方客服表示，抖音不会通过境外电话、短信、站内私信等任何途径，通知用户"xx会员"扣款或续费、产品订阅将到期扣费等虚假信息，也不会要求用户下载任何其他软件、共享屏幕等，不会有任何添加客服社交好友、转账汇款等动作。
未来网北京5月9日电（记者 凌萌）近期，此类诈骗仍时有发生。为帮用户辨别真假客服，抖音“验证助手”功能持续升级，日均使用人次已超2万，用户可通过官方信息核实、客服联系记录查询、人工客服直连等多重途径识别诈骗陷阱。五一小长假期间，抖音人工客服主动外呼帮助149名用户规避诈骗风险。
“抖音安全中心”微信公众号6月9日发布关于加强网暴治理和预防的公告称，自2022年“清朗·网络暴力专项治理行动”启动以来，平台陆续上线了“用户风险提醒”、“负向内容过滤”等功能，持续加强通过技术手段打击网络暴力、保护当事人的能力建设。
3月30日，抖音发布公告，更新“剧情演绎”类视频创作规范，将于2023年5月1日起正式生效。抖音要求：“创作者通过剧情演绎方式创作、发布虚构内容时，需在显著位置标注作品系演绎”，避免作品被误解。对未注明“演绎”标识，又刻意利用虚假摆拍获取流量进行不当营销的账号，将从严处罚。
