随着生活和消费习惯升级，广大用户都期盼着有更实在的服务，结合现下疫情反弹的严峻形势，湖北移动推出了一系列用户关怀举措，进一步提升用户感知，“一键查询”、“多渠道办理”“线上充值缴费”让广大用户实实在在体会到移动服务的便捷，在防疫生活的当下，办理套餐安心，消费更放心!
现代快报讯（通讯员 苏服）“透明服务”一直是消费者最关注的问题，为提高业务消费的透明度，保障客户合法权益，苏州移动以客户为中心，持续打造“心级服务”优质品牌，大力推动各项服务举措，完善服务承诺，规范服务行为，关注客户切身利益，努力为消费者营造一个良好、透明、安心的通信服务环境。
近日，湖北移动创新推出基于5G消息服务的“资费明白卡”。用户在办理资费相关业务后会收到一条5G消息提醒，只需点击“我的资费透明单”便可查询订购业务详情，让用户明白消费、放心消费。记者在湖北移动长港路营业厅更改资费套餐后，手机上立刻收到一条5G消息。
