8月29日广东省消费者委员会发布在线旅游平台酒店预退订规则调查报告超四成平台酒店预订后不可取消且主要集中在中高端酒店对此广东省消委会约谈调查涉及的6家平台目前各平台均给出优化措施调查涉及六大平台的160家酒店涉及六大平台上160家酒店:携程旅行22家、美团31家、同程旅行35家、
据浙江消费维权网消息,浙江省消保委近日发布2020年第三季度受理投诉情况分析。其中提到,当前,在线预订住宿已成为主流消费方式,网络住宿为消费者提供便利的同时也较易引发消费纠纷,浙江省消保委提醒消费者,在线订房需谨慎。
来源:【海报新闻】海报新闻记者 杜郑敏 济南报道期待许久的中秋假期已来,来济南游玩的外地朋友们是否已经在线上平台选好了心仪的酒店?出门旅游,通过网上旅行平台预订酒店不要太方便,但预退订等问题引发的消费矛盾也不容忽视,特别是酒店预订“不可取消”等条款,受到消费者诟病。
期待许久的中秋假期已来,来济南游玩的外地朋友们是否已经在线上平台选好了心仪的酒店? 出门旅游,通过网上旅行平台预订酒店不要太方便,但预退订等问题引发的消费矛盾也不容忽视,特别是酒店预订“不可取消”等条款,受到消费者诟病。
国庆假期,部分高端酒店线上预订不允许取消一事引发网友热议。10月3日,记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现,有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种取消政策。其中,“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。
中新网 因行程有变,北京白领晓瑭(化名)在出发前一个月便向某OTA平台申请取消酒店预订订单,却遭到拒绝,原因是她在预订时选择了免担保金入住,因此平台需要扣除千余元作为违约金支付给酒店。这是晓瑭去年11月遇到的事。
齐鲁网·闪电新闻12月13日讯 为进一步规范山东省酒店行业取消订房退款等经营行为,共同研究探讨和推动相关规则完善,更好地保护消费者的合法权益,营造公正合理的消费环境,12月12日,山东省消费者协会组织召开了酒店取消订房退款规则座谈会。
3月28日,缅甸内比都一处佛塔遭地震破坏。新华社 图3月28日14时20分左右,缅甸发生7.9级地震,对周边多地造成影响,泰国、中国云南等地震感明显。截至目前,多家在线旅游平台发布退改措施,涉及目的地包括缅甸、泰国、老挝、中国云南瑞丽等地。
近日,三亚市旅游行业协会联合会发布的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(以下简称《指导意见》),将电商领域的“无理由退货”理念引入酒店住宿行业,明确“非法定节假日入住前7日、法定节假日前15日可无理由全额退款”规则。