新疆网讯（记者吴治杰 通讯员王梓鉴）“谢谢你们，宋管家、张管家！入住小区快两年了，每天都能感受到物业的热情服务，这次更是心里暖暖的，感谢你们在我出差期间帮我照顾家里的宠物和花花草草！”近日，家住新疆乌鲁木齐碧桂园的业主袁先生，为两位小区管家送上了锦旗。
3月20日，中指研究院发布了行业首份《物业管家发展白皮书》，这份白皮书以万科物业管家为样本，对物业服务展开了抽丝剥茧的研究，讲述了万科物业如何以管家为抓手，与业主构建起更深层次的“精神链接”，从而开启美好社区的“幸福门”。
围绕人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益，徐汇区委、区政府坚持党建引领，问题导向，建管并举，将健全党建引领住宅物业治理制度，推进“美好社区先锋行动”、“满意物业”品牌创建，作为践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念的重要举措。
物业服务管理是基层治理的重要一环，关系千家万户，既是群众关注的焦点，也是基层治理的难点。如何做好物业服务，助力基层治理？3月20日，中指研究院在行业发布首个管家白皮书，解读了万科物业如何以管家为抓手，如何用“一根绣花针”穿起社区、物业与居民之间的“千条线”的服务与治理经验。
