新疆网讯(记者吴治杰 通讯员王梓鉴)“谢谢你们,宋管家、张管家!入住小区快两年了,每天都能感受到物业的热情服务,这次更是心里暖暖的,感谢你们在我出差期间帮我照顾家里的宠物和花花草草!”近日,家住新疆乌鲁木齐碧桂园的业主袁先生,为两位小区管家送上了锦旗。
3月20日,中指研究院发布了行业首份《物业管家发展白皮书》,这份白皮书以万科物业管家为样本,对物业服务展开了抽丝剥茧的研究,讲述了万科物业如何以管家为抓手,与业主构建起更深层次的“精神链接”,从而开启美好社区的“幸福门”。
围绕人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益,徐汇区委、区政府坚持党建引领,问题导向,建管并举,将健全党建引领住宅物业治理制度,推进“美好社区先锋行动”、“满意物业”品牌创建,作为践行“人民城市人民建,人民城市为人民”理念的重要举措。
物业服务管理是基层治理的重要一环,关系千家万户,既是群众关注的焦点,也是基层治理的难点。如何做好物业服务,助力基层治理?3月20日,中指研究院在行业发布首个管家白皮书,解读了万科物业如何以管家为抓手,如何用“一根绣花针”穿起社区、物业与居民之间的“千条线”的服务与治理经验。