新京报讯（记者刘欢）5月23日，针对近日消费者反馈的卫龙15g魔芋爽存在克重不足的情况，卫龙通过官方抖音账号连发两份公告向消费者致歉，公司与消费者取得了联系并依照相关规定妥善解决，同时在内部立即展开了产品生产、品质检测等自查工作。卫龙5月23日两次发布致歉声明。
中国网财经5月28日讯 近日，知名零食品牌卫龙旗下产品魔芋爽被曝克重不足，标重净含量为15克，实际称重却只有8.9克，且8.9克实际称重包含了包装袋的重量。上述消息引发舆论热议，相关词条迅速登上微博热搜，阅读量超2000万。
近日，“卫龙15克装魔芋爽实际只有8.9克”事件引发关注。5月23日，卫龙官方进行公开致歉，表示已依照法律规定对消费者补偿，并开展产品生产、品质检测等自查工作，邀请消费者监督。标注净含量为15克，带上包装实际称重却只有8.
近日，有消费者质疑卫龙15克装魔芋爽实际只有8.9克，客服接到投诉却质疑“不是普通消费者”，此事将卫龙推上舆论风口浪尖。5月23日，卫龙官方两度发布致歉声明，称已联系当事人，并依照相关规定妥善解决。现已配合监管部门进行产品净含量抽检，待报告生成后会进行公示。
5月23日，卫龙发文就近日消费者反馈15g魔芋爽存在克重不足的情况致歉。卫龙称，已经与相关消费者积极取得联系并依照相关规定妥善解决，同时已配合河南漯河市市场监管局进行产品净含量抽检。23日下午，“卫龙15克装魔芋爽实际只有8.9克”话题冲上微博热搜。
近日冲上了热搜23日上午9点多，卫龙官方在抖音发布致消费者。卫龙官方致歉文针对近日消费者反馈的15g魔芋爽存在克重不足的情况我们表示诚挚的歉意。“以消费者体验为中心”是卫龙一直以来的经营理念，我们始终对所有消费者一视同仁，重视每一位消费者的诉求意见反馈。产品质量是卫龙的重中之重。
