1月19日，兰州市榆中县市场监管局开展餐饮单位食品安全监督检查。 新甘肃·甘肃日报记者 蔡文正 近年来，随着人们生活水平逐步提升，群众消费意愿进一步增强，随之而来的是诸多消费问题频发。 消费者在遇到消费问题时，如何投诉举报，维护自身合法权益？
△西南政法大学国际教育学院院长王怀勇“特价商品，概不退换”“预付定金不予退还”……当遇到这些情况时，你知道如何运用法律武器来保护自己的权益吗？今天是“3·15”国际消费者权益日，西南政法大学三名法学老师特别整理了这份实用“维权手册”，为消费者答疑解惑。
来源：环球网 案例背景：在数字经济蓬勃发展的今天，消费者权益保护面临前所未有的挑战：从预付卡格式条款的不公，到App违规收集个人信息的泛滥，维权难题既涉及法律盲区，也受限于取证难、成本高等现实困境。如何让法律真正“落地”？
