随着网络的普及,未成年人游玩网络游戏并进行充值的行为时有发生。司法实践中,关于未成年充值网络游戏后,监护人要求返还充值款项的案件屡见不鲜。那么,未成年人充值网络游戏后要求网络游戏服务商返还充值金额的请求能否得到支持呢?一起来看下面这起案件。
来源:【烟台日报-大小新闻】烟台市14岁的李某在拼多多注册多多号,注册未经实名认证。14岁的李某在拼多多某网店客服的诱导下,21分钟内七次从该网店购买374个游戏账号,使用其母亲实名认证的微信及银行卡共计支付36652元。上述游戏账号内的装备都是皮肤、小花裙子等。
又一起未成年人大额游戏消费案!去年10月,11岁的小尼(化名)背着家人,多次通过妈妈的手机在拼多多平台进行了游戏消费,先后购买了五个高级别的游戏账号,消费金额高达十万六千余元。夸张的是,其中8万余元是在半小时内支付的。当家人发现时,那张和手机绑定的银行卡余额只剩下200元不到。
原标题:聚焦未成年人网络保护学法时习之|未成年人在游戏里充值,家长能追回吗?未成年人是国家的未来、民族的希望。如何营造健康、文明、有序的网络环境,加强对未成年人的网络保护,受到社会各界关注。人民网梳理了一批未成年人网络保护相关案件,以案释法。
2020年12月18日晚,14周岁的李花花用母亲手机,在拼多多平台上未经实名认证注册账号,进入一家网店里玩游戏,游戏装备均是皮肤、面具、小花裙子等让李花花非常喜欢的东西,李花花在半个小时内分七次购买游戏账号374个,共计消费36652元。
上周,澎湃质量报告收到多起关于网络游戏公司的投诉,多反映未成年人进行大额游戏消费的问题。其中,有消费者投诉称,自己未成年的孩子在米哈游公司旗下“原神”游戏里充值超过8000元,米哈游公司以不能判定付款系未成年人操作为由拒绝退款。
上周,澎湃质量报告收到多起关于网游公司的投诉,多为未成年人退款问题。已解决:针对上海东翠豆制品、江西省修正五行膳药食医疗管理有限公司、南京金轮新天地美吉姆早教中心、拼多多、苏宁易购、泰康人寿的数起投诉,经澎湃质量报告介入后,消费者与企业达成一致。