近期,一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,在选座这一基本服务中引入加价机制,将靠窗、靠过道或前排等座位锁定,要求消费者支付额外费用。这一做法引起了消费者的不满和质疑。中国消费者协会昨天(13日)针对舆论热议的民航选座额外收费问题发声,指出民航“加价选座”不应成为“行业惯例”。
近日,不少消费者在社交平台反映自己购买机票后值机时,大片座位被锁定,只有后排中间的座位可供选择,旅途体验大打折扣。与此同时,一些热门的座位,如紧急出口、靠窗或头排,却在第三方平台上以“代选服务”的名义被转售。
近日,央视新闻报道,有不少消费者反映,买了机票,线上值机选座的时候,发现大量座位都被“锁定”了,尤其是像前排、靠窗这些比较舒服的座位,几乎都没办法选。更让消费者迷惑的是,“锁座”依据什么规则,怎么购买选座服务,选座定价标准如何,各家航空公司都没有明确的详细说明。
近期,民航选座额外收费问题引发公众热议。一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,在选座这一基本服务中引入加价机制,将靠窗、靠过道或前排等座位锁定,要求消费者支付额外费用。原本仅在廉价航空中流行的做法,如今正逐步蔓延至整个民航行业,“锁座”越来越多,引起消费者的不满和质疑。
极目新闻记者 金计近日,“飞机锁座越来越多”引发网友热议,一度登上了微博热搜。12月26日,极目新闻记者向多家航空公司了解到,部分航空公司的机上座位需要到机场现场值机选座,有的航空公司则在官网推出了“付费选座”产品。飞机锁座合理吗?
记者:陈磊“提前几天买了飞机票,接到值机通知后马上选座,可供选择的座位却寥寥无几。”12月初,北京市民李晴(化名)买了海南航空从北京飞往湖南长沙航班的经济舱。付款后,她第一时间进行线上值机选座时,却发现前排靠窗和靠走廊的“好座位”全没了,只剩后排和中间座位。
来源:人民日报 这几天,天津市民陶璐遇到了一件烦心事儿,两周前,她在网上早早预订好某航空公司天津飞往贵阳的机票。航班起飞前48小时,她收到航空公司的短信,提示可以提前办理线上值机了。拿出手机,打开APP,进入值机页面……陶璐的心“凉了半截”。
2025年春运将于1月14日启动,春运机票预订已经开启。不少消费者在社交平台上反映,自己购买了机票、准备线上值机选座时,发现大片座位处于“锁定”状态,前排、安全出口、靠窗和靠过道的座位几乎都无法选择。一家三口出行,线上能不能选到连排座位全凭运气。
文 | 默 达临近年关,机票预订火热,许多旅客却犯了难。原来在线上值机选座时,大量座位显示“被锁定”,有的无法选择,有的则需要额外付费或是使用飞行里程兑换。“增值服务”只见涨价不见服务让人闹心,也引发激烈的争议。造成锁座的原因很多,需要分类讨论。
“提前几天买了飞机票,接到值机通知后马上选座,可供选择的座位却寥寥无几。”据央视新闻报道,不少消费者在社交平台上反映,自己购买完机票、准备线上值机选座时,发现大片座位处于“锁定”状态,令出行体验大打折扣。值机页面,多个座位被锁定。报道截图对于锁座原因,航司说法不一。
来源:北京交通广播 随着过年的脚步越来越近,春运机票的预订也在最近开启。但是,有不少旅客反映,自己在购票之后、在线值机时,却发现有大量座位都被“锁定”,想选择这些座位还要另外付费或用里程兑换。已经花钱买了机票,还得再买座位,这到底合理么?
2025年春运将于1月14日启动春运机票预订已经开启近期不少消费者在社交平台上反映自己购买了机票准备线上值机选座时发现大片座位处于“锁定”状态相关话题也登上热搜引起关注有旅客反映飞机上大片座位被锁定前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择一家三口出行线上选择连排
原标题:“无托运”“锁座”也是民航市场化的表现近期,“飞机锁座”一事经媒体报道后,引发热议。不少旅客反映,购买机票准备线上值机选座时,大量座位被“锁定”,前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎无法选择。
□杨秀茶(哈尔滨商业大学)据央视新闻报道,2025年春运将至,机票预订中大量座位被锁引发热议。旅客无法选择心仪座位,甚至有人质疑买了机票为何还要再买座。航空公司的“锁座”之举究竟是基于合理运营,还是有侵犯消费者权益之嫌?消费者购买机票,便与航空公司达成契约,理应享有座位的选择权。
有不少购买机票的消费者在社交平台反映说,自己购买机票准备线上值机选座位的时候却发现能选的座位非常少,大片座位处于锁定状态,有些座位还要求加价才能选座。中国消费者协会昨天针对民航选座额外收费问题,发出了明确的声音:民航“加价选座”绝不能成为行业惯例!为什么会出现“加价选座”现象?
随着2025年春运临近,航空公司“锁座”行为引发广泛争议。据报道,众多旅客在购买机票后发现,值机选座时大片座位处于“锁定”状态,尤其是前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎无法选择,而航空公司对锁座的规则和比例并未给出明确说明。