近日，《独角兽挖掘机》推送了《赚麻了的拼多多，听到远方的哭声了吗?》一文，披露拼多多在交出靓丽二季报后，越来越多的拼多多商家涌向到社交平台上，批评拼多多的利润是靠压榨商家们获得的，该文全网阅读量近百万，也引来了各方热议，其中百家号的留言超过2000条。
客服是拼多多店铺不可或缺的一部分，但同样也是最容易犯错的一个环节，严重的可能面临处罚。商家客服的有效回复率<5%，有效回复率=有效回复的消费者总人数/咨询该商家的消费者总人数，8:00到23:00时间段咨询的顾客，在3分钟内进行回复的才算是有效回复。
一个买家买了东西然后一直申请退货退款，同意了就一直不退货，时间到了就再次申请退货，已经一个月了，问他就是不回复不退货，就告诉他想白嫖是不可能的，保留起诉的权利，就被拼多多平台罚了175元，我问候你全家。
