新京报贝壳财经讯(记者程子姣)12月8日,针对网购退货需求大增及退货难、退款慢等行业痛点,京东物流宣布升级退货解决方案,不仅延长了退货的取件时段,最早8点、最晚23点都可取件,快递小哥最快1小时上门;还打造包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准,拓展大件商品的退换货场景,让
来源:【青岛信网】信网1月6日讯(记者 赵宝辉)抗原试剂作为一种自检新型冠状病毒的方式,不少市民买来后进行自测。2022年12月30日,市民周先生便通过京东APP在精硕京东自营店花98元购买了20个抗原试剂。令他没想到的是,下单三天后京东却无预兆的将这笔订单取消了。
来源:环球网 【环球网科技综合报道】近日,京东快递App进行了全新改版,整合了多个功能和入口,比如,其首页新增更多寄件选择、快递动态可以整合查看。具体来看,京东快递APP新增“寄国际”、“寄港澳”及“同城急送”专属入口。
每经记者:王郁彪 每经编辑:刘雪梅基于兴趣、带有稍许冲动性质的直播电商消费迅速崛起,伴随而来的则是电商平台退货需求持续增多,这便也让快递退货业务成了快递公司新的“兵家必争之地”,由此,各家逆向快递服务也是一卷再卷。12月7日,京东物流官宣升级退货解决方案。
无论是网上购物、还是寄送文件、包裹,快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分,快递服务标准也因此备受消费者关心。近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,持续引领行业服务标准。
一方面,市场上有大量快递物流品牌可供选择,有低价走量的,也有高价卖时效和服务的;而且,邮寄比如显示器这类大件时,起码在我们这,很多普快快递员是不愿意接的,又挣不了几块钱还要担责,这个时候往往只有顺丰或京东可选了。
新京报贝壳财经讯(记者程子姣)10月11日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺。据京东快递相关负责人介绍,消费者在京东快递下单寄件后,快递小哥将在10分钟内致电消费者,确认订单,并于1小时内上门。
近日,京东就《京东开放平台“取消订单”服务管理规则》进行了修订,这次的规则修订的目的主要是为了提升商家的售后服务单处理效率,减少消费者售后服务中的等待时长。修订后的规则已经进入了公示期,将在2022年7月15日正式生效。