乌鲁木齐市民赵女士：我经常网络购物，有时快递小哥来小区时我不在家，就请他把快递放在代收点。但最近，快递小哥不再给我打电话沟通，都是直接把快递放在代收点，只给我发一个短信说明。我很少看短信，有时候隔了好几天才发现快递已到代收点。
快递驿站便利了快递企业和部分消费者，但送至驿站的快递很少由消费者当面验收。若取回驿站暂存的快递后，发现包裹空空如也，该怎么办？案情回顾原告在被告一经营的网店中购买了一块价值8888元的高档手表，收货后认为手表存在质量问题，与被告一协商后寄回厂家检修。
1月6日12：50从云南凤庆发出，1月7日19：20离开昆明，1月9日1：26到达东莞分拨付中心……最后一条动态的更新时间为1月29日18：26，显示“目前快递运力正在有序恢复中，您的包裹可能会延迟配送”。这是前不久广东东莞居民胡茗遇到的快递拖延送达问题。
快递丢失应视具体情况决定责任的承担。网购商品交付时间的确定，涉及风险的承担、所有权的转移。在签收之前损坏或丢失的，收件人可以及时联系商家重新发货或者退还已支付的价款，如果能确认是快递公司疏忽或管理不当导致的，商家再向快递公司追偿。
来源：【中国城市报】春节期间，江苏省连云港市公用配送中心一家快递公司，工作人员加紧分拣、发送快递包裹。视觉中国春节期间，网购成为许多人置办年货、寄送礼物的首选方式。这不仅让电商平台迎来了货物销售的高峰期，也带来全国快递业务持续高位运行。
随着电商的蓬勃发展，快递已成为人们生活中习以为常的一部分。大家可有遇到过快件丢失、被冒领的事情？很多人认为快件寄丢，当然是快递公司的责任，与卖家无关，更与买家无关。那么快件丢失在法律上责任究竟如何划分？对此，一起听听广州市越秀区人民法院法官释法解疑。
来源：【海博TV】点击上方图片，即可报料福州的林女士通过顺丰快递寄送物品，本来挺平常的一件事，最后却把她弄得非常郁闷，她说，两次收件都出现问题，这让她不禁对顺丰快递的服务质量打了问号。那么这事情到底是怎么回事呢？顺丰快递员代签导致快递丢失？
编者按：通达南北，畅联东西，快递由寄到收的一路旅程联通了大家的工作与生活，也关联着消费者们的喜怒哀乐。但当这样的旅程一旦出现丢件裂痕，消费者和快递企业间的纠纷、维权也随之产生。如何消弭消费者与快递企业间的裂痕，推动快递业更加健康发展？
