大皖新闻讯4月25日中午,合肥的李女士向“新安帮帮团”求助称,在盒马买生鲜5天还没到货,既看不到物流进展,提出退款也遭拒(本网曾报道)。当天下午,盒马工作人员向记者反馈,经了解,李女士的订单为盒马云超订单,已为其退款。记者也从李女士处确认退款已到账。
信网8月16日讯(记者 赵宝辉)吃水果就要吃新鲜的,为了吃上有名的“平谷大桃”,刘先生在“联联周边游”小程序上花了367元买了四份7斤装的桃子,可等了半个月不见发货,刘先生索性就申请退货。可就在他刚刚申请退货后,平台却发来了扣除20%手续费的账单,原因是生鲜类产品退货要扣手续费。
文/曹旭帆今年“双十一”购物节提前开启,各大电商平台的“仅退款”政策受到关注。“仅退款”是为了给消费者提供更加便捷的售后服务,允许在特定条件下——比如购买生鲜、农产品、低单价商品,无需退货即可获得退款,从而简化售后流程,保护的是绝大多数消费者权益。
近段时间,车厘子简直成为了水果界的“话题王”。先是因为“车厘子价格腰斩”的消息,让我们看到了车厘子自由的曙光;但随后进口车厘子多次核酸检测被检出阳性,又让大家退而却步,让车厘子价格继续跳水。车厘子自由触手可及,不知你们敢不敢买呢?关于进口车厘子的安全性问题,众多专家都进行过讲解。
来源:新闻晨报 自2023年,随着主流电商平台纷纷在售后服务规则中增加“仅退款”的条款,这项服务也不断成为电商行业的服务标准。最新消息,淘宝宣布将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规,优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”。
近日,拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等电商平台密集发布规则调整声明,对曾被视为行业标配的“仅退款”政策进行修订。根据修订内容,消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入,而是交由商家自主处理。 《法治日报》记者了解到,目前平台对新规正处于意见征集阶段,尚未正式实施。
电商平台主动优化“仅退款”政策。7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据悉,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.
来源:人民日报 主播在屏幕前口若悬河地介绍产品,甚至在直播现场大快朵颐,令不少消费者心动,点击屏幕直接下单购买……当下,食品成为网络销售中直播带货的主打商品之一,与此同时,直播带货食品也出现缺斤少两、以次充好等问题。 直播带货食品销售为何出现这些问题?消费者权益受损如何维权?