银行,你真的懂你的客户吗?随着互联网应用的普及,银行进入大数据时代,面对各移动支付服务的威胁,银行产品服务也不得不做出调整。本文从客户画像的概念、客户画像功能实现、客户画像产品推荐以及客户画像产品发展四大方面,和大家一起了解银行在产品优化过程中所必需的一项技术支持。
作 者丨黄子潇编 辑丨孙超逸图 源丨摄图网北京五环附近一所大学的校园里,银行职员黄婧正忙碌着为学生办理校园联名卡。黄婧就职于某银行北京分行,是一名零售客户经理,驻点拓客是零售条线的常见工作,但今年,她第一次尝试了新工具——企业微信,并引流至银行APP完成转化。
本报记者 余连斌 通讯员 李明芳云南凤庆农商银行深入贯彻落实关于支持实体经济的决策部署,聚焦小微企业融资“痛点、重点、难点、盲点、堵点”五大关键方面,通过政策落地、服务扩面、走访对接、流程优化等措施,全面提升金融服务小微企业质效,为地方实体经济发展注入源源不断的金融活水。
黄河新闻网长治讯:近日,屯留农商银行积极履行社会责任,各网点组织开展多层次、多渠道的金融知识宣传活动,重点覆盖厅堂客户、社区、商户等不同群体,有效提升公众金融素养和风险防范意识,推动金融知识普及工作走深走实。
山西新闻网长治频道讯武乡农商银行以客户需求为导向,紧盯工作目标,结合每周三全员“营销日”,迅速行动,上下同心,奋楫笃行,加大营销频次,全力营销存、贷款业务,在全行掀起营销走访热潮,推进各项业务稳健发展。截至目前,各项存款余额为79.55亿元,较年初净增4.