来源:扬子晚报 改签机票竟然要补上万元差价?消费者质疑费用不透明,“去哪儿”称平台价格与航司官网一致花费近2万元买机票,改签“补差价”费用竟然剧烈波动,在短时间内一度飙升至14000多元。近日,南京市民赵园(化名)为买机票一事心力交瘁。
封面新闻记者 赵紫萱 吴雨佳7月4日,孙女士向封面新闻爆料,近日,她花1万余元在同程旅行上购买机票,但买错了时间。改签过程中,同程代理商要收取她5644元的改签费用,孙女士认为价格不合理,转而向航司申请改签,航司却只收取了2640元的改签费。中间3000多元的价差从何而来?
评论员 张泰来“3·15”国际消费者权益日临近,机票退改签费用过高问题再度引发关注。据报道,魏女士3月初网购了从海南飞往安徽的机票,两天后,因行程有变想要改签,却发现不论是改签还是退签,她都要支付购票金额50%的退改签费用,觉得这实在贵得离谱。
记者 陈晨 见习记者 刘志坤前段时间,“1800的机票要收1500退票费”登上热搜。在黑猫投诉平台,关于机票退改费用的投诉超过2000条,不少消费者使用了 “过高”“夸张”“离谱”等字眼。如今越来越多人选择飞机出行,一旦行程有变,很可能被收取“天价”退改费。
导 读如今,通过互联网第三方平台预订机票,已经成为许多乘客的消费习惯。但最近有市民反映,她发现通过平台预订机票后再进行退改签,手续费要远高于航空公司提供的参考标准,这到底是个例还是普遍情况?机票453,手续费345?
据在线投诉平台统计,近期,有不少旅客都在进行有关机票价格方面的投诉。他们遇到了在第三方在线平台购买机票的实际支付价格高于行程单票面价格的情况,少则几十元,多则上百元。为什么会出现这样的价格差?这笔差价该由谁来买单呢?
议论风生根据国际通行惯例,旅客因类似原因改签产生的差价,均由航空公司承担。中国民用航空局正在考虑,未来因天气等非承运人原因导致航班取消、延误、舱位等级变更等情况时,旅客要求改期所产生的票价差额由旅客和航空公司平摊。
改签机票竟然要补上万元差价?消费者质疑费用不透明,“去哪儿”称平台价格与航司官网一致花费近2万元买机票,改签“补差价”费用竟然剧烈波动,在短时间内一度飙升至14000多元。近日,南京市民赵园(化名)为买机票一事心力交瘁。9月份,他花了近2万元人民币,在去哪儿网购买了两张国际机票。
近日,有网友联系看看新闻Knews记者,说暑期来临,计划一家老小去外省旅游。却在“去哪儿网”改签机票时惨遭“套路”。明明买了“免改期费”,却反遭“偷偷抬高的机票差价”因原定出发航班取消,李先生一家的出行被“强行”延后了一天。可行程都订好了,怎么办呢?
近日,天津市民张原(化名)在某第三方订票平台花4000多元预订了一张国际机票,下单后仅1分钟发现误将原本需订的6月行程选成了7月。因该国际机票页面显示为48小时内出票,并非即时出票产品,张原立即联系订票平台,要求停止出票并退单。
来源:【人民日报中央厨房-思聊工作室】机票实付6069元,因选错日期几分钟后退款,结果到账仅269元……前不久,一则关于机票退票的消息登上热搜,退票手续费之高令人咋舌。据航司回应,这是因为旅客购买的客票带有“不可退票”的字样,只能退还除燃油附加费之外的其他税费。
近日,四川多地遭遇连晴高温天气,不少四川高校通知学生延迟开学。8月29日,成都网友小陈(化名)发帖称,“买了川航1200元/张的机票准备开学报到,突然收到学校通知延迟开学,但机票改签费近600元。与川航客服多次沟通后,川航免掉改签费,只收机票差价。