有很多人出差或旅游会选择乘飞机，主要就是看中其干净的环境和效率。然而国内的航班延误率却是总所周知的高，根据2015年1月-9月的准点率数据来看，国内吞吐量千万级别的机场准点率严重低于世界平均水平，而吞吐量在500-1000万之间的机场准点率也稍低于世界平均水平。
央视网消息（记者 杨绎霏）：5月底，来自北京的陈女士计划前往广州旅游。观察过目的地近期的天气后，因担心航班延误出现损失，陈女士在出发前为自己购买了一份48元的航班延误险。“航班延误了一个多小时，只赔付了一张50元的代金券，有效期为一个月。购买保险赔付的却不是现金，感觉好像被坑了。
担心航班晚点，很多人如今出行都会提前购买一份延误险，但现在，航班延误险又玩出了新花样。昨日，支付宝与中国人寿财险合作上线了一款航空延误险“晚点乐”，与一般延误险提前24小时购买的限制不同，该保险在航班计划起飞前4小时到后2小时以内都能购买。飞机都晚点了怎么还能乐得起来？
“在机场等了一晚上，最后收到的‘赔礼’竟是几张一时半会用不上的代金券。”提起前不久的一次经历，沈女士仍感到不忿。沈女士告诉《法治日报》记者，她在同程旅行平台购买了一张从贵州贵阳返回北京的机票，原定于当天22点15分起飞，结果飞机晚点至次日早上6点才起飞。
却十分乐于这种情况发生，从2015年至今，李某遇上延误航班近900次获得理赔金高达300余万元。而航班延误一直是世界性难题，原因归纳出来有天气、航空公司、流量控制、军事活动、空管、机场、联检、油料、离岗系统、旅客及公共安全等多方面的因素。
