5月25日，京东针对第三方商家上线了“免费上门换新”服务，商家申请开通该服务后，可由京东物流小哥直接上门为消费者派送新品，同步回收需要更换的产品，平均换货时长可以减少一半，最快3小时为消费者免费更换新品。
徐开闯表示，今年苏宁易购聚焦“家场景”服务升级迎战618，联合品牌商主打“家电家装套购”服务，全面提升商品组合、物流履约、细分场景运营三大服务能力，以寻求在消费新趋势下实现差异化突围，助推新一轮消费提质扩容。
一个“陌生快递”、一封“感谢信”、几张刮刮乐和消费卡……近日，不少济南市民收到自己未曾购买的快递包裹，里面放有各大电商平台的回馈活动感谢信，声称只要扫码就可免费领取礼物并配送到家。有些“中奖者”在扫码并按照指示进行后续操作的过程中，遭受不同程度的财产损失。
