澎湃新闻10月24日从南京市市场监管局获悉，南京市线下实体店七天无理由退货承诺单位已经突破10000家，其中有83家大型零售商参与线下无理由退货承诺，71家品牌连锁企业参与异地异店无理由退货，南京目前已累计完成线下七天无理由退货数量21.47万件，退货金额1.13亿元。
近日，一架载有一批跨境电商零售出口跨关区退货商品的飞机在南通兴东机场缓缓降落。这批商品是此前从山东烟台口岸出口，后因海外客户退货而需退运进境的跨境电商商品，主要品种为储物箱。经南通海关现场机检和人工查验无异常，确认属于“原状退运进境”后，退货商品准予进境。
日前，江苏省市场监督管理局会同省消保委以规范性文件形式发布《江苏省线下实体店无理由退货规定》，秉承政府倡导、企业自愿、承诺即受约束的原则，在全省全面推动线下实体店购物无理由退货承诺，给予消费者充分的选择权和后悔权，退货时限不少于7天。
来源：我苏网 如今消费者网上购物，绝大多数商品都能享受到7天无理由退换货服务。为了做好消费的“后半篇文章”，保障消费者权益，江苏正不断完善线下实体店无理由退货机制，将网购“后悔权”拓展至线下，让更多的消费者放心消费、舒心消费。
网购可以向商家申请无理由退货，但在线下实体店购物，支持无理由退货的商家就没那么多了。针对这一现状，为进一步保护消费者合法权益、推进线下无理由退货规范开展，日前，推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）发布，将于2025年5月1日起正式实施。
3月7日下午2点，南京苏宁易购联合江苏省消保委与南京市消协共同举办了“南京苏宁易购暖心服务计划暨315全民焕新节启动仪式”，会上苏宁易购直属战区总裁孙波发布了315九大服务权益，表示将以此次315为契机，保障消费者权益的同时，以一场消费盛宴馈赠全城市民。
