信息来源：人民法院报20220916期网购看不到实物，收货后发现不满意的情况，一般与卖家沟通，卖家都会同意退货。当然卖家不同意也不行，消费者权益保护法第25条也有规定，除几类特殊商品外，网购均可7日内无理由退货。
吴大姐反映说，她女儿在苏宁易购天猫官方旗舰店上买了一台苹果12手机，收到货之后想要退货，但过程似乎挺曲折，她还被吓了一跳。吴大姐给我们看了他女儿的订单，显示11月1号女儿定了一台黑色的苹果12手机6299元钱，但等女儿拿到货，吴大姐就建议女儿退货。
苹果公司说设计，生产的数码科技产品，在世界范围内有着极高的市场占有率！从电脑，到手机，平板，手表，耳机……你可能是苹果全家桶用户，也可能是单一苹果产品用户，即使没有任何苹果产品，或许哪一天就可能有着购买的可能。那么今天就告诉你苹果售后那些你不知道的事？
开机激活过的手机适用7天无理由退货吗？近日山东省青岛市崂山区人民法院审理了这样一起网购纠纷案件张某通过某公司运营的网购平台中的店铺购买了一部手机，签收当日，张某连接互联网激活了手机，并下载安装了一款软件。安装后，张某发现该软件出现闪退，无法正常使用，便联系店铺客服人员协商退货。
消费者适用“七天无理由退货”规则的前提在于其确保退货的商品完好，包括商品能够保持原有的品质、功能、商品本身、配件、商标标识齐全。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试，一般不会影响商品的完好性。
