“你的商业保险赔付已完成。”63岁的武汉市民张大爷站在泰康同济医院人工缴费处，仍有些恍惚。这天是他做完手术，离开医院的日子。而此刻，医院的系统已自动完成医保和商保的实时结算。“以前听说保险理赔要跑断腿、等十天半月。没想到现在连票据都不用交。”张大爷感慨道。
泰康人寿宁波分公司日前启动“２０１４理赔服务节”活动，并在理赔服务节期间全新推出“微信理赔”服务，所有购买过泰康人寿津贴险、重疾险以及寿险的客户，若在保单有效期内发生符合保险责任的事故，均可以使用微信进行在线理赔申请。
长江商报消息互联泰康 分享健康本报讯（通讯员 王薇）2015年7月，泰康人寿以“互联泰康，分享健康”为主题，以“信守承诺，关爱一生”为服务理念客服节开幕，推出了理赔服务大升级，用实际行动解决理赔难的问题，提升理赔客户的满意度。
红网长沙6月8日讯（通讯员 王志平）41岁的胡先生于2009年投保泰康人寿“世纪泰康住院医疗”1档，年缴保费330元；2013年1月投保泰康人寿“健康人生附重大疾病保险”年缴保费4500元，保额97425万元，保险期间为终身；2014年投保泰康人寿“全能保B附重疾”，保额8万元，
根据国家统计局数据显示，我国60岁及以上网民规模超1.5亿，但仅23%的老年人能独立完成线上操作。针对老年人“不敢用、不会用、不好用”智能服务的痛点，泰康人寿聚焦保全、理赔等高频服务场景，推出“简·爱”适老化服务计划。 1.
