即日起，如发现燃气施工人员有违规收费行为，拨打大连华润燃气客服热线96177举报。为解决群众反映强烈的天然气置换中乱收费等热点问题，市住建局制定《整治天然气置换中乱收费工作方案》，并成立工作专班，全面推进整治工作。
1月5日，家住大连市中山区捷山街的阎女士向二三里资讯反映称，几天前她收到华润燃气2023年的气费账单，竟高达2261元。她认为这个账单有问题，费用过高。因为她家里只有两个人住，做饭也比较少，根据过去账单计算，不可能用这么多费用。
装修的时候发现燃气表位置有点别扭，看着已经有点偏出窗户了，但是做个吊柜又包不进去，最后只能移位，拿着开户证明、身份证啥的申请了半天，过了几天燃气公司的人来装了，就换了一根管还有几个接头，进门前后也就五分钟，结果收了200多块钱。
开展解放路沿线H2-2区域。华润燃气有限公司在天然气工程施工、置换通气点火过程中不收取任何费用，若您有个性化的安装、灶具改造及购买等方面的需求，请通过工牌上的二维码确认我公司工作人员的身份，如无法确认，请勿支付任何费用;
从1月1日开始，大连主城区居民生活用气价格适度调整，并实行“阶梯价格”。根据规定，大连居民生活用气价格分为三档。第一档，年用气量600立方米及以下的，每立方米1.6元，年用气量在601立方米至900立方米之间的，销售价格为1.9元，年用气量在901立方米及以上的，销售价格为2.
天然气用户缴费方式有变化。即日起，天然气用户缴费更便捷了。为了避免因缴费周期不同而引发的各类问题，大连华润燃气有限公司从2021年8月1日起，取消天然气用户在联合收费处缴费的方式，改为微信公众号缴费、微信和支付宝的“生活缴费”、各服务中心前台缴费、各农业银行柜台以及农行APP缴费等多种方式并存，做到当月气费当月结算。
3月27日上午，大连高新区住建局、城建服务中心、综合执法中心、凌水街道相关负责人做客大连新闻传媒集团FM103.3《12345政务服务便民热线》直播节目，就辖区天然气覆盖、相关话题，与听众朋友进行互动交流。
昨天，记者从燃气公司获悉，在之前的消费方式基础上，又新增了微信缴费方式，同时为方便不会用智能手机的老年人，燃气公司8个线下服务中心也可现金缴费。1 中山服务中心 中山区岭前街60号 39918336 82701180。
