记者 任磊磊本来跟朋友约好了去听演唱会，没想到只剩一张票了，曹女士买完后朋友没买上，想退票却退不了。近日，济南市民曹女士在大麦app里购票遇到了退票难。经过记者协调后，曹女士的票顺利退掉了。据曹女士介绍，4月8日，她跟朋友约好了去听5月24日在济南举办的小野丽莎演唱会。
11月6日，大麦上线演出门票候补功能，在网络上引起了广泛讨论。有网友戏称，这是大麦有了自己的“12306”，但是与铁路“12306”的免费候补不同，大麦的演出票候补功能需要加收候补票价6%的服务费。这究竟是优化服务还是“割韭菜”？
11月6日，南都记者发现大麦平台针对个别演唱会上线了门票候补功能。在门票售罄的情况下，除了“缺货登记”的选项，还增加了“付款候补”，平台能在有票时自动帮抢票。南都记者询问大麦官方客服得到的回复是，该功能于今日正式上线，用户可在开启该功能后通过app获得消息提醒。
演唱会现场。图源：卡乐图片 贾琼/摄大麦网推出的“门票候补”，给了不少还未抢到票的人希望——点击页面，候补登记，预付票款。然而，大麦却对每张门票加收了原票价的6%作为候补服务费，消费者预付全款后可进行候补，此举引发了部分消费者对候补服务费合理性、合法性的质疑。
北京日报客户端 | 实习记者 夏骅11月6日，购票平台大麦网官方公告称，已上线演唱会回流门票候补的新功能。记者了解到，当演出售罄且满足平台候补条件开启候补时，观众可选择预付全款，待该项目有新增库存时，系统将优先为候补订单进行匹配抢票。
近段时间随着演出市场热度持续走高为了能让更多消费者看上想看的热门演出大麦网上线了演出门票候补功能但令不少网友质疑的是候补功能竟然要加收总票价的6％服务费根据大麦票务平台发布的候补票须知，候补功能是指当演出门票售罄且经主办方同意开启候补时，用户可选择预付全款，待该项目有新增库存时，
近日，消费者阮女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，9月4日，她和朋友分别在秀动和大麦网两个平台抢“2023中原迷笛音乐节”的门票，没想到两个平台均抢中，一个身份证号出现了重复购票的情况。
9月12日18点上海周杰伦演唱会门票开抢不少周董粉们进入备战状态相关话题一度飙升至同城热搜榜第一根据官方消息，本次周杰伦演唱会上海站将在10月12日至15日举行，连唱四天。而粉丝们最关心的演唱会官方票务平台分别为大麦、猫眼以及票星球。
澎湃特约评论员 予恒11月6日，“大麦上线候补功能”冲上社交媒体的热搜。由于该功能需收取总票价6%的手续费，引发了不少网友的关注。针对此事，大麦网客服称，服务费是基于平台技术开发及运营维护成本收取，候补未成功之前，该订单可以随时取消，6%服务费也会退款。
