连日来，中国消费者报“3·15消费者之声”平台联合新华社客户端搜集消费维权线索，聚焦金融保险、牙齿整形、教育培训等民生消费领域，策划推出“3·15在行动”系列调查报道，揭示市场中存在的各种侵犯消费者合法权益现象，助力优化消费环境、激发消费活力。
《2022中国卫生健康统计年鉴》显示，预计2024年我国慢病人数将超过5亿人。慢性病具有发病率高、病程长、经济负担重等特点，正在威胁着群众的健康。与此同时，这部分带病用户长期面临“投保无门”的困境，健康告知严苛、产品选择性少、续保不稳定等问题持续困扰。
在3月24日轻松互助宣布关停后，3月26日，又一网络互助头部公司——水滴互助宣布关停。水滴互助会员公告称，原互助计划将于2021年3月31日18点正式终止。在此之前，不幸确诊大病的会员，自首次诊断之日起180天内，可继续向平台发起申请，若符合原互助条件，将由平台提供合理赔付。
2021年，水滴保持续推动战略升级，探索线上+线下融合的路径。另一方面，水滴开放平台已发展到2.0阶段，水滴致力于将过往积累下来的营销、运营、智能化和系统化等能力，与合作伙伴共享，共同拓展保险增量市场。
4月24日，国内知名互联网保险平台水滴保在北京举办了一场主题为“用户共创会”的线下活动，标志着水滴保2024年品质服务升级年的正式开启。本次活动汇聚了来自不同行业的保险用户、保险领域的研究专家以及长期关注保险行业的媒体人士，共同探讨和共创保险服务的未来发展。
该产品由中国平安财产保险股份有限公司承保，由北京幸目健康科技有限责任公司提供线上服务，联合北京和睦家医院提供线下近视防控诊疗及配镜等服务，特邀北京同仁医院、首都儿科研究所等知名医院眼科专家提供健康科普及咨询，由水滴保线上销售。
近日，水滴公司首位数字员工“帮帮”迎来底层技术的深度升级，基于水滴公司保险领域大模型——“水滴水守大模型”（ShuishouGPT）的能力突破，“帮帮”的业务能力得到大幅提升。目前，升级后的AI保险经纪人助理“帮帮”1.
近日，国内领先的互联网保险科技平台水滴保，荣获微信支付颁发的2020年“最佳客服合作伙伴”奖项。微信支付团队表示，一直以来，水滴保秉承“用户第一”的服务理念，对微信支付渠道用户问题的反馈能够做到工作日15分钟内快速响应、高效配合并妥善处理，已经成为行业内的标杆之一。
近日，北青-北京头条记者调查发现，多位网友投诉，本人或者父母长辈被误导投保“首月1元 可保600万医疗保险”后，第二个月起被微信支付自动扣费。“1元保险如何退保”竟然成为一个搜索热词，排名靠前的“现身说法”的短视频由几千个点赞。
